Datenschutzrichtlinien

Willkommen im Online-Shop von Florahaveneu (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, einschließlich:

• Besuch der Website;
• Registrierung eines Benutzerkontos;
• Aufgabe von Bestellungen;
• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;
• Versand und Lieferung;
• Nutzung von Website-Funktionen;
• After-Sales-Service.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

2. Technologien zur Datenerfassung – Cookies

Zur Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und unter anderem dazu dienen:

• Benutzerpräferenzen zu speichern;
• Anmeldestatus zu erkennen;
• Warenkorbinformationen zu sichern;
• die Leistung der Website zu verbessern;
• die Nutzung der Website zu analysieren.

Cookies identifizieren normalerweise keine Person direkt, können jedoch bestimmte Nutzungsinformationen erfassen.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen:

• akzeptieren,
• blockieren,
• oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.

In bestimmten Fällen holen wir Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies ein.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

Die von uns erfassten Informationen können verwendet werden für:

• Bestellbearbeitung;
• Versand;
• Zahlungsbestätigung;
• Kundenservice;
• technische Wartung;
• Sicherheitskontrollen;
• Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Analyse der Website-Nutzung.

Soweit erforderlich, können bestimmte Daten an relevante Dienstleister weitergegeben werden, beispielsweise:

• Versanddienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• technische Supportdienste.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

Eine unbefugte Offenlegung persönlicher Daten erfolgt nicht.

Daten können jedoch offengelegt werden, wenn dies erforderlich ist:

• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• zum Schutz der Website;
• zur Betrugsprävention;
• zur Wahrung berechtigter Interessen.

4. Datenspeicherung und Cookies

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter:

• Zugriffsbeschränkungen;
• Verschlüsselungstechnologien;
• Sicherheitsüberwachung;
• interne Schutzmaßnahmen.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Cookies können verwendet werden für:

• Speicherung von Einstellungen;
• Verbesserung der Website-Leistung;
• Optimierung der Benutzererfahrung;
• Verwaltung von Sitzungsinformationen.

Soweit erforderlich, erfolgt die Nutzung von Cookies nur nach entsprechender Zustimmung des Nutzers.

Die Verwaltung der Cookie-Einstellungen kann jederzeit über den Browser erfolgen.

5. Rechte der Nutzer

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

5.1 Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

5.2 Recht auf Berichtigung

Falls Informationen unvollständig oder fehlerhaft sind, können Sie eine Korrektur verlangen.

5.3 Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

5.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Bedingungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

5.5 Widerruf einer Einwilligung

Eine zuvor erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung.

5.6 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (GDPR)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Grundsätzen der GDPR-Richtlinien.

Die Datenverarbeitung basiert insbesondere auf folgenden Grundlagen:

6.1 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Bearbeitung von Bestellungen;
• Lieferung von Waren;
• Bereitstellung gekaufter Dienstleistungen;
• Unterstützung nach dem Kauf.

Ohne bestimmte Daten können einzelne Dienstleistungen nicht durchgeführt werden.

6.2 Ausdrückliche Einwilligung

Nach ausdrücklicher Zustimmung können Daten verwendet werden für:

• Newsletter-Abonnements;
• Mitteilungen;
• Kundenkommunikation;
• Marketingaktivitäten.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten können verarbeitet oder gespeichert werden aufgrund von:

• steuerlichen Anforderungen;
• Buchhaltungspflichten;
• regulatorischen Anforderungen;
• Compliance-Verpflichtungen.

6.4 Berechtigte Interessen

Innerhalb eines angemessenen Rahmens können Daten verarbeitet werden zur:

• Verbesserung der Benutzererfahrung;
• Stabilisierung der Website;
• Betrugsprävention;
• Gewährleistung der Sicherheit;
• Optimierung von Funktionen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 4044 S Spring Ave,Saint Louis,MO,63116

Telefon: +1(207) 798-0094

E-Mail-Adresse: team@florahaveneu.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)