Kontaktieren Sie uns

Wir möchten Nutzern in Deutschland eine verständliche und transparente Einkaufs- und Design-Erfahrung für Innen- und Außenbereiche bieten. Dabei legen wir besonderen Wert auf klare Kommunikation, nachvollziehbare Abläufe und leicht erreichbare Unterstützung.

Ganz gleich, ob Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Services haben – wir unterstützen Sie gerne mit klaren Informationen und zuverlässigem Support.

1.Kontaktinformationen

Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse：4044 S Spring Ave,Saint Louis,MO,63116

E-Mail-Adresse：team@florahaveneu.com

Telefon：+1(207) 798-0094

Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

2.Wobei wir Ihnen helfen können

Unser Support unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

• Fragen zu Produkten;
• Informationen zum Bestellstatus;
• Liefer- und Versandinformationen;
• Zahlungsfragen;
• Rückgabe- und Umtauschanfragen;
• Rückerstattungsstatus;
• Unterstützung bei der Nutzung der Website;
• After-Sales-Service;
• Hilfe zu Kontoinformationen.

Um Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu können, empfehlen wir folgende Angaben:

• Bestellnummer;
• E-Mail-Adresse der Bestellung;
• Telefonnummer;
• Beschreibung des Problems;
• relevante Fotos oder Screenshots (falls erforderlich).